個人情報の取り扱い

個人情報に関する取扱いについて(個人情報保護宣言)


 株式会社リードル(以下、「当社」といいます)は、個人情報の重要性に鑑み、適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、当社が各種業務を行うにあたっては、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとするその他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、当社の個人情報保護マネジメントシステムを適宜見直し、改善いたします。

(1) 個人情報の適正取得
 当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲内かつ、適法な手段により個人情報を取得します。

(2) 個人情報の利用目的
 当社は、取得した個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
1.当社が営むファイナンシャルアドバイザー業のサービス提供
2.当社が取り扱う生命保険・損害保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
3.当社及び提携先企業の商品・サービスに関する情報のご案内
4.市場調査及び金融商品・サービスの開発に関する情報のご案内
5.当社関連会社の株式会社Inbound Japan Serviceに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

(3)個人データの安全管理措置
 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適正な是正対策を行います。

(4) 個人データの第三者への提供
 当社は、次の場合を除く、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、法令の定めに則り、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し保管します。

(5) 個人データの共同利用
当社は、業務上取得した個人情報を、当社と「業務提携に関する契約書」を締結している株式会社Inbound Japan Serviceとの間で、お客様へのサービスの向上を目的に共同利用する場合があります。共同利用される個人情報の項目は当社と同一とし、安全管理責任は当社が負います。

(6)センシティブ情報の取り扱い
当社は、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。) ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除きます。)に関する個人情報(センシティブ情報)を個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。

(7)その他の取り扱い
当社は、前記 2.に記載の利用目的の達成のために、当社の基準を満たす委託先に業務を委託することがあります。当社に個人情報をお渡し頂くか否かは任意ですが、個人情報の不備・不足がある場合、適切な対応が実施できないことがありますので、ご注意ください。

(8)当店に対するご照会
個人情報に関する各種お問合せについては、下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。なお、個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、各保険会社にお取り次ぎいたします。

□お問い合わせ先
 株式会社リードル
 〒444-0826 愛知県岡崎市若松町字伝兵衛屋敷18 岡崎総合事務所2階
 TEL:0564-47-7775 FAX:0564-47-7113
 受付時間:月曜日〜金曜日 午前10時〜午後18時


勧誘方針


株式会社リードルは、金融商品を販売する者としての社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客及び社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。

1.基本理念
金融商品を販売する者としてのプロフェッショナリズムと高い倫理観に基づき、誠実に行動致します。

2.お客さま本位
販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
また、お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけ るよう努力してまいります。

3.適合性の原則
保険契約の提案にあたっては、お客さまの知識・経験及び財産の状況などに照らし、最も適していると思われるものをお勧め致します。

4.説明義務の履行
お客さまご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性等について、正確且つ十分な説明を行います。また、お客さまに不利益となる事項についてもご説明致します。

5.公金の取扱い
お客さまからお預かりする公金については、遅延なく処理を行うとともに、私金とは厳格に区別して取扱います。
また、割引・割戻し・立替えといった特別の利益の提供は致しません。

6.適正な資料の使用
商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。不当な表示のある資料やお客さまの誤解を招くような表示のある資料は、作成及び使用致しません。

7.プライバシー保護
お客さまのプライバシーを尊重し、お客さまから開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用又は提供致しません。

8.反社会的な申し出の受入拒否
申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断り致します。

9.節度ある行動
電話や訪問による勧誘は、お客さまの了承を得た場合を除き、午前8時以前及び午後9時以降には行いません。また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客さまに対して、威迫したり困惑させるような行動は致しません。

10.質の高いサービス
お客さまに常に十分なご説明及びアフターケアを行えるよう、社員等の専門知識の向上とより良いお客さまサービスの提供に努めます。

※この勧誘方針は、保険の保護・勧誘を行うにあたってのものです。